آیا خبرنگاران گران فروش است؟ - مهسان بلاگ

این انگشت اتهام گران فروشی فقط به سوی خبرنگاران نیست و در مقاطعی از سال و با توجه به شرایط بازار به سوی دیگر فروشگاه های آنلاین گرفته شده و بر سر زبان ها می افتد.

در این مطلب می خواهیم یک بار برای همواره بررسی کنیم آیا واقعا خبرنگاران و دیگر خرده فروشی های آنلاین به دنبال گران فروشی، احتکار و افزایش قیمت اجناس هستند؟ فرایند قیمت گذاری کالاها در خبرنگاران چگونه است و ریشه تفاوت قیمت بالای برخی کالاها در فروشگاه های اینترنتی چیست؟

پیش از هرچیز ویدئو اختصاصی زیر را ببینید تا به جواب سؤال بالا برسید.

چه زمانی به نظر می رسد خبرنگاران گران فروشی می کند؟

نکته مهم و نخست که باید درباره قیمت کالاها در خرده فروشی هایی مانند خبرنگاران و هر فروشگاه آنلاین دیگری ذکر شود، بازه زمانی است که قیمت ها افزایش پیدا می کنند و تعادل بازار به هم می خورد؛ یعنی هنگامی که به هر دلیلی، اعم از افزایش قیمت دلار و ارز، وارد نشدن جنس کافی به بازار، افزایش تقاضا و کاهش تولید، ایجاد موج روانی درباره گرانی یک جنس یا کمبود آن در روزها و ماه های آینده، یک افزایش خرید برای یک جنس رخ می دهد.

هر فروشگاهی یک تعداد تعیینی کالا در انبار دارد که طبیعتا خیلی سریع به فروش می فرایند یا به علت نبودن آن کالا در بازار، با افزایش قیمت از سوی فروشنده و تامین کننده کالا روبرو می شوند. غالبا اینجا است که شائبه گران فروشی در اذهان عمومی شکل می گیرد و تصور می کنند خبرنگاران یا فلان فروشگاه دارد از فرصت ایجاد شده؛ برای فروش اجناس با قیمت بالاتر استفاده می کند.

هنگامی که یک تعادل میان عرضه و تقاضا وجود دارد و بازار سیری آرام، تعیین و آینده دار را طی می کند، هیچ گاه مسئله گران فروشی یا افزایش قیمت ها مطرح نیست و فروشنده ها برای یک قیمت رقابتی، بهترین بها را پیشنهاد می کنند.

اما وقتی کالاهای دیجیتال، پوشاک، ماسک، وسایل برقی خانه و هر کالای دیگری در بازار ناموجود می شود و فروشنده ها هم اندک کالای باقی مانده را با افزایش قیمت عرضه می کنند، به ناچار در سایت خبرنگاران شاهد یک افزایش قیمت هستیم. اگر قیمت ها ثابت نگاه داشته شوند موجودی انبار به سرعت تمام شده و کالاها ناموجود می شوند که خودش پیام دیگری به اذهان متبادر می کند و این تصور پیش می آید که خبرنگاران به اختیار کالاهایش را ناموجود زده تا بعد با قیمت گران تر بفروشد!

از قیمت خبرنگاران تا قیمت فروشنده

نکته بعدی که باید توجه شود، ایجاد تفاوت میان فروشندگی خبرنگاران تا واسطه گیری برای فروش کالاهای فروشندگان دیگر است.

بیش از 70 درصد کالاهای خبرنگاران از سوی فروشنده های ثالث تأمین می شوند. تا پایان سال 98 بیش از 61 هزار فروشنده با مارکت پلیس خبرنگاران همکاری کرده اند و این رقم تا نیمه نخست سال 99 به بیش از 100 هزار کسب وکار افزایش یافته است.

فروشندگان خبرنگاران محصولاتشان را خودشان قیمت گذاری کرده و روی پلتفرم خبرنگاران به فروش می رسانند. در واقع، خبرنگاران در نقش یک واسط، کالا را از فروشنده به دست خریدار می رساند. پس، نخست باید بدانیم قیمت گذاری کالاها کاملا در دست خبرنگاران نیست.

این فروشگاه با اخذ سیاست هایی مانند تعیین محدوده افزایش قیمت یا نظارت بر قیمت فروشنده ها و مقایسه با قیمت های بازار و تشویق فروشنده ها به درج قیمت های رقابتی، می تواند تا حدودی ثبات در قیمت ها را برقرار کند ولی نمی تواند برای فروشنده ها قیمت تعیینی دربیاورد یا به یک فروشنده بگوید حتما باید اجناس را با بهایی تعیین بفروشد. وقتی تعادل بازار برهم می خورد؛ بسیاری از فروشنده ها کالایی برای فروش ندارند یا از فروش اجتناب می کنند و خبرنگاران نمی تواند آن ها را وادار به فروش کند.

پافشاری بر یک سقف قیمتی باعث می شود فروشنده از فروش کالاهایش اجتناب کند و برداشتن سقف قیمت هم به فروشنده ها اجازه می دهد به جبران ضرر و زیانی که در پی افزایش قیمت های مواد خام، دلار و کاهش ارزش پول ملی دیدند؛ کالاها را با قیمت دلخواه بفروشند و بازار هم معمولا خریدار است اما باز اتهام گران فروشی متوجه فروشگاه مارکت پلیس می شود.

خبرنگاران درباره کمتر از 30 درصد محصولات و آن هایی که به طور مستقیم فروشنده است، اختیار کامل در قیمت گذاری درست و منصفانه دارد. بسیاری از کاربران از این نکته مهم غافل هستند و تصور می کنند تمام بیش از 3 میلیون محصولی که روی این پلتفرم وجود دارد به طور مستقیم توسط خود خبرنگاران قیمت گذاری می شود.

درباره قیمت کالاهایی که خود خبرنگاران می فروشد؛ باز اگر در اوضاع نابسامانی بازار، با همان قیمت گذشته بفروشد، به سرعت موجودی انبار تمام شده و کالا ناموجود می شود یا کالاهای جدید با قیمت تازه تأمین شده و برای خرید موجود می شوند. این چالش نه برای خبرنگاران که برای همه فروشگاه های آنلاین و خرده فروشی ها در زمان برهم خوردن تعادل بازار و موج گرانی ها مطرح است و همواره یک حرکت میان احتکار و گران فروشی در باورهای خریدار وجود دارد.

بایدها و نبایدهای قیمت گذاری در خبرنگاران

با همه نکات گفته شده در بالا که چالش های جدیدی در بازار خرده فروشی ایران هستند و اجازه برقراری ثبات در قیمت گذاری و عرضه و تقاضا را نمی دهند، ولی خبرنگاران در حوزه قیمت گذاری دست بسته و منفعل عمل نمی کند.

این فروشگاه همواره در تلاش است بهترین کالاها را با مناسب ترین قیمت ها در اختیار مشتری قرار دهد. به همین جهت استراتژی ها و بایدها و نبایدهایی در قیمت گذاری کالاها برای فروشنده ها تعیین کرده و نظارت دائمی روی عملکرد آن ها دارد؛

• فروشنده ها در هنگام تعیین قیمت یک کالا باید هم بازار آفلاین و هم بازار آنلاین را بررسی کرده تا به یک قیمت گذاری درست برسند.
• فروشنده ها حق ندارند قیمتی بالاتر از سایت فروشگاهی خود در خبرنگاران درج کنند.

نکته مهم دیگر، مجوز افزایش قیمت یک کالا به دلیل کاهش تولید یا واردات و کمبود آن در بازار به فروشنده داده نمی شود.

• کالاهایی که دارای نرخ مصوب و قیمت چاپ شده هستند؛ باید با همان قیمت و کمتر از نرخ مصوب به فروش برسند و باز به فروشنده اجازه داده نمی شود، افزایش قیمت داشته باشد.
• از سوی دیگر، خبرنگاران به طور مرتب با فروشندگانی که با ارائه تخفیف های کاذب سعی در فریب مشتری را دارند؛ برخورد کرده و مجازات هایی از دریافت دسترسی به قیمت کالا یا گروه های کالایی برای یک ماه تا تعلیق مجوز فروشندگی و برند آن در مارکت پلیس خبرنگاران اعمال می کند.

خبرنگاران با راه اندازی سیستم جعبه خرید (Buy Box) که در ادامه بیان می شود و ابزار پایش قیمت ها توسط کاربران، به طور دایمی در حال کنترل قیمت فروشنده ها و یافتن بهای منصفانه است.

• هر فروشنده یک تاریخچه قیمت گذاری در سیستم خبرنگاران دارد و نمی تواند به یک باره قیمت کالایی را چند برابر افزایش دهد و باید بر اساس قیمت مرجع اعلام شده در پنل فروشندگی خود، قیمت های جدید کالاها را براساس ضوابط تعیین شده، استخراج و اعلام کند.

جعبه خرید؛ بهترین ابزار برای رسیدن به قیمت های منصفانه و رقابتی

پرسش اساسی این است که خبرنگاران چه سازوکاری برای ارایه مناسب ترین قیمت ها دارد؟

جعبه خرید (کلید افزودن به سبد خرید) محلی است که در آن اولین قیمت پیشنهادی و انتخاب پیش فرض خبرنگاران برای مشتریان نمایش داده می شود. همواره جعبه خرید بهترین گزینه برای خرید را به مشتریان پیشنهاد می دهد و شامل منصفانه ترین قیمت خرید با توجه به کیفیت جنس، فروشنده، اصالت کالا، خدمات پس از فروش و موجود بودن جنس در انبار خبرنگاران است.

به نوعی می توان گفت جعبه خرید، بهترین قیمت پیشنهادی برای یک محصول است. خبرنگاران با راه اندازی مدل مارکت پلیس، به دنبال رقابتی کردن بازار برای فروشنده ها بود و جعبه خرید مکانی است که فروشنده ها بر سر تصاحب آن با هم رقابت شدید و سخت گیرانه ای دارند و ناچار می شوند، قیمت های پایین تر و ارزان تری نسبت به بازار پیشنهاد بدهند.

به این ترتیب، غالب اوقات برای هر کالا، قیمت پیشنهادی در جعبه خرید، پایین ترین قیمت کف بازار یا در میان فروشنده های آنلاین است؛ چرا که اگر این طور نباشد، فروشنده پیروز به فروش کالای خود نشده و خریدار می تواند به فروشنده ها یا فروشگاه های دیگر مراجعه کند و با قیمت مناسب تر، کالایش را سفارش بدهد.

بر اساس گزارش سال 98 خبرنگاران تا پایان این سال، حدود 311 هزار کاربر درباره قیمت های محصولات در خبرنگاران بازخورد دادند و رضایت کاربرانی که در نظرسنجی قیمت شرکت کرده اند 14 درصد نسبت به ابتدای سال 98 افزایش پیدا کرده است.

پایان خبرنگاران منصف فروش است یا گران فروش؟

قیمت گذاری درست و منصفانه در ایران، یک چالش پیچیده برای خرده فروشی ها است و به عوامل بسیار زیاد و غالبا متغیر و متضادی بستگی دارد. ارائه قیمت پایین تر منجر به خالی شدن سریع انبار می شود و درج قیمت بالاتر، اتهام گران فروشی را در پی دارد.

هرگاه تعادل بازار، عرضه و تقاضا برای یک دسته کالایی برهم می خورد این شرایط تکرار می شود و با همه ابزارهای نظارتی و کنترلی که فروشگاه ها برای تعیین سقف قیمت ها دارند و فروشنده ها باید رعایت کنند باز هم نابسامانی هایی در قیمت ها دیده می شود؛ یک روز قیمت کالایی در فروشگاه های آفلاین بسیار بیشتر از فروشگاه های آنلاین معروف است و یک روز برعکس قیمت کالایی در خرید آنلاین بیشتر از کف بازار آفلاین است.

معمولا قیمت های فروشگاه های آنلاین را همه مردم می بینند و رصد می کنند و 24 ساعته زیر نظر دارند ولی فروشنده های آفلاین تا به این حد شفاف سازی ندارند و همواره در ویترین و در منظر مقایسه و قضاوت مردم قرار نمی گیرند.

هدف خبرنگاران رسیدن به قیمت های درست و منصفانه برای همه دسته های کالایی است و از اهرم های مختلفی برای فشار بر فروشنده و سوق دادن آن ها به ارایه قیمت های مناسب استفاده می کند. اما نباید خبرنگاران را یک واحد مستقل از جریان بازار دید و قاعدتا از التهاب و تلاطم های بازار تأثیر می پذیرد و حلقه ای از یک زنجیره است.

خبرنگاران همواره از کاربران دعوت کرده در پایش قیمت ها و معرفی فروشنده های منصف تر یا فروشگاه هایی که ارزان تر می فروشند مشارکت کنند؛ چرا که بدون شک نظارت و پایش قیمت ها توسط کاربران می تواند بهترین ابزار و رویکرد برای رسیدن به قیمت های منصفانه باشد.

cicagraphic.ir: مجله گرافیک | همه چیز درباره طراحی بصری و گرافیکی

cruisero.ir: کشتی کروز، نمایندگی کشتی کروز ایران، MSC، تور نوروز، بهار، تابستان، پاییز، زمستان کشتی کروز